2026年中, 啟德醫院分階段投入服務,並陸續接手伊利沙伯醫院的大部份臨床服務。不過,在新舊醫院交接的過渡期內,難免有市民一時未習慣而行錯地方。11月醫衞局披露,在過去約一個月內,共有6名原本應前往啟德醫院覆診的病人,不慎前往了伊利沙伯醫院求診。
幸好院方採取了人性化的彈性處理,伊利沙伯醫院為這6名病人作出一次性特別安排,讓他們直接在伊院就診,毋須再舟車勞頓趕往啟德醫院,確保病人不會因而延誤治療。
為了避免日後再有病人去錯地點,醫管局已推行多項提示措施。除了安排職員親自致電通知需要轉院覆診的病人,當局亦在10月下旬推出新安排,會在覆診前三星期以及前一天,透過「HA Go」應用程式發送提示訊息,明確提醒大家最新就診地點為啟德醫院。若門診病人因交通等原因稍為遲到,院方亦會盡可能作出彈性安排,在同日安排就診,避免病人需要重新排期。
在服務搬遷進度方面,啟德醫院正逐步展開各項門診服務。其中內科及家庭醫學專科門診預計於11月中開展,婦產科日間服務則於11月底展開。至於骨科、兒科等其餘專科門診,以及住院、手術和急症室等主要臨床服務,預計會待急症大樓落成後,於2028年全面轉移至啟德醫院。
交通配套方面,現時前往啟德醫院的九巴11A號及17A號線,班次大致能滿足需求;求診人士離開醫院時,亦可選乘接駁港鐵站的路線,例如城巴22S及22M號線前往啟德站或宋皇臺站。當局表示會隨着門診服務量增加,密切留意客量並適時調整班次。
大家如果自己或家中長輩近期需要覆診,出發前記住先查閱預約便條或「HA Go」內的就診地點,以免去錯醫院走冤枉路。
(本文部份內容摘錄自:2026年11月7日「醫思維」文章。)
游紹永博士
香港科技專上書院財務長及學術顧問
(全文字數: 703)
12/11/2026