1979年7月, 我加入了愛高電子集團屬下一間專門生產收音、錄音、鬧鐘三合一電子產品的子公司, 擔任會計部主管職位, 負責整體財務會計、人事及總務工作。 由於全廠員工只有不足300人, 所以我們部份的人事工作, 例如處理工人的上班記錄卡 (當年工廠還是使用打卡記錄出勤制度), 是由接待員王小姐兼負。 雖然面對每天有超過250位工人出入, 難免會發生一些爭拗, 例如打卡的問題, 但是王小姐總是以微笑面對, 慢慢跟員工解釋, 把小事化無。
2005年8月, 我加入香港大學專業進修學院 (HKU SPACE) 擔任金融商業學院, 成為高級課程主任, 負責會計課程的策劃及管理。辦公室位於金鐘统一中心34樓, 而辦公室的清潔工作, 是外判給一間服務公司。 2008年來了一位名叫「芳姐」的清潔工人, 芳姐工作勤奮, 同事早上上班時, 芳姐都會以笑容說「早晨」。 芳姐的父親及叔伯, 在屯門經營了一個農場, 種植多種蔬菜及水果多年, 所以芳姐對植物甚有經驗, 當同事在辦公室種植的盆栽生病時, 都會交給這位「植物醫生」 -- 芳姐 -- 起死回生。 芳姐還經常送贈一些蔬果給我們共同分享。 芳姐的笑容給了我們一種舒適及輕鬆的感覺, 成為了我所學習的對象。 雖然我們辦公室有十多位擁有博士學位高知識分子的同事, 但芳姐的笑容仍然是最燦爛的一個, 所以開心的工作態度, 與學歷高低是沒有正比的關係。
游紹永博士
香港科技專上書院財務長及學術顧問
(全文字數: 565)
18/03/2024
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